Descripción
Ahorre tiempo, esfuerzo y dinero cortando el papeleo y yendo directamente al trabajo en cuestión con nuestro KIT de plantillas para implementar la práctica de gestión de liberaciones basado ITIL.
Nuestros expertos en contenido han diseñado y desarrollado este KIT de plantillas para la práctica de gestión de liberaciones utilizando ITIL, el enfoque de gestión de servicios de TI más aceptado en el mundo. Las plantillas de la práctica de gestión de liberaciones de ITIL son fáciles de personalizar y contienen diecisiete documentos que le permitirá a su organización realizar una implementación exitosa de esta práctica.
¿Que incluye el KIT?
- Mapa de calor de impacto de la aplicación
- Plantilla RFC de emergencia
- Registro de problemas de implementación
- Plantilla de plan de lanzamiento de ITIL
- Plantilla RFC normal
- Actualización de implementación del proyecto
- Plan de ejecución del proyecto
- Matriz RACI para la gestión de versiones
- Calendario de lanzamientos Excel
- Plantilla de lista de verificación de versiones
- Gestión de versiones RACI
- Plantilla de revisión posterior a la implementación de la versión (PIR)
- Plan de proyecto de lanzamiento - 1
- Plan de proyecto de lanzamiento - 2
- Publicar plantilla de evaluación de riesgos
- Plantilla de calendario de lanzamiento en Excel
- Plantilla de informe de estado de lanzamiento en Excel
NOTA: Nuestra KIT de plantillas de para la gestión de liberaciones de ITIL también incluye orientación y consejos para definir e implementar con éxito la práctica de gestión de liberaciones.
Propósito y Alcance
- El propósito de la administración de lanzamientos e implementaciones es planificar, programar, controlar, construir, probar e implementar lanzamientos de software y hardware en el entorno en vivo con un impacto mínimo en los servicios existentes.
- El alcance incluye todos los elementos de configuración (por ejemplo, servicios, procesos, software, hardware, personas, capacitación y documentación) necesarios para empaquetar, construir, probar y entregar formalmente servicios nuevos o modificados a las operaciones de servicio.
Valor de negocio
- Los cambios se implementan a tiempo, con el costo y la calidad adecuados.
- Manejo eficiente de grandes volúmenes de cambio.
- Disponibilidad y confiabilidad mejorada del servicio de TI.
- Interrupción / impacto minimizado en el servicio de TI.